Contatto & FAQ

Last updated: 2026-06-04

Per domande su ordini, prodotti, resi, problemi di consegna o assistenza sull'account, contattare il supporto Bike24 Outlet gestito da Bike-Discount Megastore.

Contatto supporto

Email: [email protected].

Si prega di includere il numero d'ordine, il nome del prodotto, l'indirizzo email usato al checkout e una breve descrizione del problema.

Dettagli aziendali

Bike-Discount Megastore, Auf dem Kirchbüchel 6, 53127 Bonn, Germany.

Numero di identificazione: RD 776705356.

Registrata presso il Municipal Court in Prague, numero fascicolo C 445332.

Argomenti comuni

La maggior parte delle richieste di supporto riguarda stato dell'ordine, stime di spedizione, resi, conferma del pagamento, domande sulla garanzia, compatibilità dei prodotti o correzioni di indirizzo.

Stato ordine: accedi e apri la pagina della cronologia degli ordini.
Resi: leggi la pagina dei resi e reclami prima di restituire qualcosa.
Pagamento: verifica se hai ricevuto l'email di conferma del pagamento.
Dettagli prodotto: includi il link della pagina prodotto per domande sulla compatibilità.